国内温泉行业已告别依靠天然地热资源、单一泡池收费的粗放发展阶段,存量项目大规模提档升级成为全行业主流趋势。随着大众休闲度假需求迭代,游客从冬季短时泡汤,转向全季度假、康养旅居、亲子休闲、微度假一站式消费,大量运营5~10年的老牌温泉,受客群需求变化、同业竞争加剧、淡旺季营收失衡等因素影响,陆续投入资金改造硬件、重构业态。从高端山林泉到城郊大众温泉,不同区位、不同体量的项目探索差异化升级路径。本文选取贵州黄果树柏联温泉、广州从化碧泉空中温泉两大落地改造标杆,依托真实运营数据,拆解升级改造内容、投入成本与经营增收成果,总结当下存量温泉通用升级逻辑。
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存量温泉升级浪潮兴起的行业背景
近三年国内短途度假常态化,温泉消费市场发生结构性转变,倒逼存量温泉全面焕新。
第一,消费人群迭代更新。过去温泉主力客群以中老年康养群体为主,如今90后、00后年轻群体与亲子家庭成为消费主力,占温泉总客流六成以上,消费者不再满足简单泡浴,对场景颜值、配套游乐、特色餐饮、过夜旅居提出多元需求。传统温泉泡池老旧、业态单一、配套匮乏的短板持续暴露。

第二,季节性痛点成为老牌温泉通病。国内绝大多数传统温泉高度依赖冬季12 月至次年2月旺季营收,全年60%以上收益集中在短短三个月,夏季高温期间泡汤需求锐减,客房空置率、泡池闲置率居高不下,项目常年面临旺季爆满、淡季亏损的经营难题。
第三,行业内卷加剧,新项目持续分流客源。各地新建复合型温泉度假区不断落地,自带水上乐园、沉浸式景观、康养中心、露营基地等配套,同质化低价竞争压缩老牌存量项目利润空间。在此环境下,原地守旧等于被动淘汰,主动提档升级成为存量温泉破局增收的必然选择。
据温泉行业统计数据,全国开业超过8年的存量温泉项目中,2024—2026年累计超58%启动不同程度改造,改造方向集中在硬件环境焕新、泡池分区重构、康养业态落地、全季游乐配套增设、夜游场景打造五大板块,单项目改造投入从数百万至千万元不等,一场自上而下的存量升级热潮席卷全行业。
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案例一:贵州黄果树柏联温泉|
山林高端温泉,深耕康养+ 场景升级,盘活长线旅居市场
1.项目基础概况
黄果树柏联温泉坐落于黄果树风景名胜区核心山林之中,2012年正式对外营业,占地300亩,依托地下1800米天然硅酸型地热泉水,原生山林植被覆盖率超92%。改造前园区设有26座户外露天泡池、32栋温泉入户独栋客房,定位高端度假温泉。

改造前经营痛点十分突出:其一,泡池布局零散,分区模糊,景观老化,缺少差异化主题分区;其二,产品仅以泡汤+ 客房为核心,配套业态单薄,除基础泡浴外缺少二次消费项目;其三,客源结构失衡,中老年康养客占比超72%,年轻游客、家庭客群占比不足18%;其四,淡旺季差距悬殊,冬季旺季客房入住率可达92%,每年5—9月旅游平季入住率仅43%左右,改造前项目年营收常年稳定在 3200万元上下,增长陷入瓶颈。
2024年项目启动分阶段提档升级,整体改造周期10个月,总投入1280万元,围绕森林场景优化、中医康养落地、旅居产品升级三大核心方向落地改造。
2.具体升级落地内容
(1)园区景观与泡池硬件优化
依托原生峡谷、山林地貌重新规划泡池分区,拆除老旧零散泡池,在保留原有地热出水点位基础上,划分瀑景汤区、草本康养汤区、密林私汤区三大板块,泡池由26座优化调整至31座。
打造1.5公里环山森林康养步道,沿途增设休憩木平台、半山茶舍、山泉饮水点,利用山林高差打造雾森景观系统,提升园区沉浸式自然氛围;同步更新泡池给排水管线、保温铺装、休憩配套设施,替换老化防腐木与休闲软装,提升整体游览舒适度。

(2)康养产业链落地
项目与贵州本地中医药研究院达成长期合作,搭建园区中医理疗馆,组建专职中医师团队,落地温泉药浴定制、骨关节理疗、经络推拿、亚健康体检四大付费康养项目。结合贵州本土草药资源,研发艾草、刺梨、天麻等地域性草本温泉汤料,打造专属特色药浴产品,将单一泡汤升级为“温泉康养 + 理疗 + 药膳”一体化套餐。
配套打造山林药膳餐厅,食材取自周边山地农庄,推出药膳汤锅、养生简餐,补齐康养配套短板,拓宽二次消费渠道。
(3)旅居产品分层迭代
原有32栋温泉客房细分为三个产品梯队:高端候鸟旅居独栋、中端情侣私汤小院、景区联动特惠客房。联动黄果树景区票务系统,推出“景区门票 + 日间温泉 + 养生简餐”一日游套票,面向长三角、成渝客源推出3天2晚康养旅居打包产品,对接康养旅行社开拓长线候鸟旅居客源;新增森林露营小营地,搭配露天星空泡汤,吸引年轻短途度假群体。
3.升级后量化经营数据对比
营收变化:2023年全年营收3200万元,2025年改造完成后全年营收4720万元,同比增幅47.5%;平季(5-9月)营收同比上涨62%,彻底扭转平季营收断崖式下滑问题。
客房入住率:项目全年平均入住率由改造前61%提升至83.7%,往年淡季平均43% 的入住率提升至71%。
客群结构优化:中青年游客、亲子家庭占比从18%提升至42%,长三角、成渝跨省候鸟旅居年到访量突破1.8万人次。
收入结构优化:理疗、药膳、定制旅居等二次消费占总收入比重由22%上涨至58%,摆脱温泉门票单一营收依赖,产品溢价能力大幅提升。
4.项目升级总结
柏联温泉依托景区+ 山林稀缺自然资源,走高端康养差异化升级路线,没有盲目跟风建设大型水上乐园,而是立足在地资源深耕康养细分赛道,精准抓住中老年候鸟旅居与追求品质的年轻度假客群,是依托自然山水资源的景区型温泉经典升级范本。
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案例二:广州从化碧泉空中温泉|
城郊高空特色温泉,全季亲子化改造,破解淡季亏损难题
1.项目基础概况
广州从化碧泉空中温泉2014年开业,地处从化流溪温泉度假区,是珠三角标志性楼顶温泉项目,依托从化天然地热资源,酒店主楼 23 层楼顶为露天温泉核心区,共计42座泡池、386间客房,主打广州、佛山、东莞等珠三角城市周末短途游。
改造前经营短板:一是楼顶泡池规划杂乱,无明确分区,夏季高温环境下露天泡汤体验差,客流大幅缩水;二是产品偏向中老年休闲,缺少亲子游乐配套,家庭客群吸引力不足;三是营收极度集中冬季,12—2月旺季贡献全年65%营收,每年7—8月盛夏淡季客房入住率仅41.8%,常年依靠旺季利润弥补淡季亏损。
2024年下半年启动整体升级改造,总投入960万元,立足珠三角近郊区位优势,以全季化改造、亲子业态落地、夜游美食融合为改造核心。
2.升级落地明细
(1)楼顶温泉分区硬件改造
对23层空中泡池重新分区,划分岭南中药康养区、网红漂浮汤池区、恒温亲子戏水区三大板块。在露天区域加装遮阳天幕、雾森降温系统,解决夏季露天闷热痛点;新增小型空中恒温滑道、浅水区儿童戏水池,池水采用地热余热恒温控温,实现冬季泡天然温泉、夏季玩水游乐的全季运营模式。同步翻新园区公共休息区、更衣配套,优化高空观景休憩点位,打造多个网红打卡泡池点位。

(2)业态跨界融合升级
深挖从化本地农旅资源,推出温泉+ 荔枝采摘、温泉 + 流溪河游船、温泉农庄正餐组合套餐;园区落地常态化温泉夜市,每晚开放烧烤档、岭南特色小吃市集,搭配楼顶灯光演艺,打造温泉夜游经济,拉长游客停留时长。
结合粤港澳大湾区客源特点,定向开发企业团建套餐、港澳短途度假套餐,联动大湾区旅行社、本地亲子社群拓展客源渠道。
(3)数字化运营升级
搭建线上会员分销体系,在抖音、美团、小红书上线分时段特惠票、亲子套票、平日错峰特价产品,精准引流本地散客;建立会员档案,依托复购福利提升老客回访率。

3.升级前后经营数据对比
客流与营收:全年接待游客由28.6万人次增至41.3万人次,涨幅44.4%;年总营收从1.12亿元上涨至1.59亿元,增幅41.9%。
淡季经营改善:7—8月暑期淡季客房入住率由41.8% 提升至76.3%,淡季营收占全年总营收比例由15%提升至31%,淡旺季营收失衡问题得到根本性改善。
消费数据:游客人均消费由318元提升至456元,珠三角本地家庭复购率从23% 升至39%;港澳客源占比由7%提升至18%。
成本优化:泡池水循环系统改造后,地热水资源利用率提升,全年水源与能耗成本下降8.2%。
4.项目升级总结
碧泉空中温泉作为大湾区城郊温泉代表,精准锚定近郊短途家庭游市场,不靠大规模扩建占地,依托原有楼顶空间做分区优化与亲子配套升级,用全季产品抹平淡旺季鸿沟,是城市周边存量温泉性价比升级标杆。
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从两大案例总结当下存量温泉四大主流升级方向
结合柏联、碧泉落地经验,当前国内存量温泉升级基本归纳为四条落地路径,适配不同区位、不同体量项目参考落地:
1.景区依托型温泉:深耕康养 + 长线旅居
临近知名景区、坐拥山水自然资源的温泉,优先参考黄果树柏联模式,减少大型游乐设施投入,联动本地中医院、特色农林资源打造康养体系,开发多日旅居产品,依托景区客流做长线度假转化,提升客单价与二次消费。
2.城郊近郊型温泉:聚焦亲子 + 全季游乐
位于城市1~2小时车程圈的近郊温泉,对标从化碧泉升级思路,新增恒温戏水、儿童游乐、夜游市集等配套,打破季节限制,主攻周末家庭短途游、企业团建市场,平衡淡旺季客流。
3.县域中小型温泉:轻量化改造,在地化融合
县域小型温泉无需大额投入重装,优先优化泡池环境,绑定周边乡村采摘、农家乐、民俗活动,推出低价一日游产品,聚焦本地及周边县城客源,控制改造成本。
4.通用优化:打造温泉夜游,拉长消费链条
无论规模大小,增设灯光景观、小吃市集、小型演艺等夜游配套已成标配,把消费时段从白天延伸至晚间,提升客房过夜率,从“单日单次泡汤消费”转向“吃住玩一站式消费”。

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存量温泉升级落地避坑要点
1.改造前精准定位,避免盲目跟风
山林景区温泉盲目修建大型水上乐园、城郊小体量温泉重金打造高端私汤,均极易造成投入与收益不匹配,优先结合自身区位、主力客群确定改造方向。
2.分步投入,优先优化盈利短板
资金有限的项目遵循“先优化泡池环境、再加配套业态”顺序,优先改造影响客流的硬件短板,分批落地新增业态,避免一次性大额投入导致资金压力过大。
3.产品落地贴合在地资源
康养产品结合本地中药材、特色食材,游玩产品联动周边文旅资源,打造独有差异化标签,减少全行业同质化复制。
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行业结语
存量温泉的提档升级热潮,本质是温泉产业从资源导向转向消费导向的必然结果。过去依托地热资源躺赚红利的时代已经结束,唯有围绕游客真实需求优化产品、补齐配套,才能在市场竞争中站稳脚跟。
从两个标杆项目经营数据能够看出,短期改造投入虽会增加前期成本,但通过产品升级带来客流上涨、客单价提升、淡旺季平衡,长期可以实现营收稳步增长。未来温泉行业分化还将持续,完成精细化升级的存量项目持续保值增收,业态老旧、产品一成不变的传统温泉将不断被市场淘汰。存量升级不是短期跟风改造,而是温泉项目穿越市场周期、实现长效经营的必经之路。

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