上个月，文旅部发布了“《智慧旅游 沉浸式体验空间要求与评价》（LB/T097-2025）”行业标准（以下简称“标准”），自发布之日起实施。该标准明确了智慧旅游沉浸式体验空间的建设方向与评价依据，其中关于内容主题、体验设计等层面的要求，对智慧旅游沉浸式文旅项目开发具有一定指导意义。本文结合该标准内容，梳理该类项目开发的关键要点。
标准重新界定了“沉浸式体验”的概念，指出其是利用拓展现实、人工智能等技术、设施和装备，融合文化创意元素，营造或模拟特定环境、情境或场景，使人深度参与其中，产生身临其境之感或情感共鸣的过程。
这一界定为智慧旅游沉浸式文旅项目开发明确了方向：技术是实现手段，文化创意与互动体验才是空间的灵魂。该类项目开发需围绕“深度参与”、“情感共鸣”这两大核心，避免将技术应用作为首要目标，而是以技术服务于体验感的提升，确保空间本质契合沉浸式体验的定义要求。
内容与主题的打造是智慧旅游沉浸式文旅项目开发的关键环节，标准对此提出明确要求，可概括为三大原则：
一是需求导向原则。标准明确提出“应以旅游者需求为导向，兼顾当地居民，有针对性地研发、设计内容和主题”。因此在智慧旅游沉浸式文旅项目开发阶段，需开展精准的需求调研，既要精准把握游客对文化感知、互动体验的核心诉求，也要充分考虑当地居民的使用场景与情感认同，确保内容和主题设计不脱离实际需求，实现游客与当地居民需求的双重适配。
二是独特创新原则。标准强调内容与主题需“发挥科技手段的功能”、“展示和传播文化”、“有独特性或创新性，带来增量吸引力”。在项目开发中，需深度挖掘项目所在地的文化等特色资源，提炼专属文化符号与核心故事线，结合科技手段进行差异化呈现，形成项目专属的吸引力，避免简单复制现有项目模式，确保项目能为市场带来增量价值。
三是审美适配原则。标准要求内容与主题“符合大众审美需求，兼顾新奇性与艺术性”。这意味着在项目开发过程中，内容设计既要通过新奇的呈现形式吸引关注，又不能忽视审美品质，需通过艺术化处理让文化内容更易被游客感知、接受，实现新奇性与艺术性的平衡，确保项目内容既能打动游客，又符合大众普遍的审美认知。
此外，标准还对内容与主题的长效性提出要求，明确“应根据需求、技术、资源等方面的变化进行评估，及时更新内容、优化主题”、“应优先以所在地的文化等特色资源等为素材，促进优秀文化、文化遗产的保护、传承与发展”、“有原创性，尊重和保护知识产权”，这些要求需贯穿项目开发全流程，为内容与主题的可持续性、文化价值与合法性提供保障。
标准将游客参与度作为智慧旅游沉浸式体验空间的关键评价指标，明确要求“应有旅游者能参加、影响乃至控制过程的交互型项目或环节”、“应有定制化的体验项目，适应特定的群体和个体的兴趣与需求”，这两项要求为智慧旅游沉浸式文旅项目开发中的体验设计划定了重要方向。
在项目开发的体验设计环节，需将“游客参与”贯穿体验全流程，而非局限于单一环节。一方面，项目设计能让游客深度介入的交互型项目或环节，确保游客不仅是体验的接受者，更是体验过程的参与者，能通过自身行为影响甚至控制体验走向，增强游客的代入感与获得感；另一方面，需针对不同群体、个体的兴趣与需求，开发定制化体验项目，实现体验的个性化适配，满足多样化的体验诉求。
同时，标准要求“在既有项目上添加的沉浸式体验服务，应与既有内容相匹配，具有整体性”“所营造场景在情节、创意、表达等方面具有艺术性”“提供在惯常状态或现实场景中难以实现的体验效果”，这些要求需在体验设计中同步落实，确保交互环节、定制化项目与整个项目主题保持一致，场景营造兼具艺术性与独特性，实现体验效果的完整性与稀缺性。
考虑到沉浸式体验的时效性特征，标准提出“及时更新内容、优化主题”的要求，这一要求需在智慧旅游沉浸式文旅项目开发阶段提前考量，为项目长效运营奠定基础。
在项目开发过程中，需同步建立内容更新与优化的基础框架。一方面，要在空间设计、技术选型等环节预留接口，为后续内容更新、技术升级提供便利，避免后期因硬件或空间限制导致更新困难；另一方面，需在开发阶段就制定明确的内容更新评估机制，明确基于需求、技术、资源变化进行评估的周期与流程，确保内容更新有章可循。
此外，标准要求体验项目“提供在惯常状态或现实场景中难以实现的体验效果”，这一要求也需与内容更新规划结合，在后续更新中持续强化体验的独特性，避免因内容老化导致体验效果下降，确保项目能长期保持吸引力，实现长效运营。
《智慧旅游 沉浸式体验空间要求与评价》（LB/T097-2025）的发布，为智慧旅游沉浸式文旅项目开发提供了明确的标准依据。从需求导向的内容主题打造，到强化“游客参与”的体验设计，再到兼顾长效运营的内容更新规划，标准的核心要点始终围绕“体验为核心、文化为根基”的理念展开。日后在智慧旅游沉浸式文旅项目开发过程中，严格依据这些要点，将标准要求贯穿开发全流程，打造兼具文化价值、体验价值与市场吸引力的项目，推动智慧旅游沉浸式体验产业高质量发展。
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