| 定义与内涵 / Definition and Connotation

温泉综合体

目前,国内温泉旅游市场呈现快速发展的态势,市场规模持续扩大,消费群体日益多元化,同时也面临区域发展不平衡、同质化竞争等挑战,温泉旅游行业,除了同样面临大的经济形势,面临市场的深刻变化,还有自身行业特有的问题

| 发展现状 / Current development status

市场规模

(一)市场规模与需求

温泉产业进入转型升级阶段和商业模式推陈出新阶段,温泉综合体成为开发主流模式,产品开发走向精细化、多元化、品质化、差异化,温泉旅游消费呈现出“微度假”、“散客化”、“年轻化”、“品质化”的特征

  • 2024年
    温泉旅游市场规模
  • 7.9 亿
    中国温泉旅游接待总人次
  • 2492.9 亿元
    中国温泉旅游总收入

(二)区域分布

传统强区

传统强区:广东、云南、四川、重庆、福建等地凭借丰富的天然温泉资源和成熟的旅游市场,拥有数量最多的顶级温泉综合体(如广东珠海御温泉、云南腾冲的热海、四川峨眉山温泉近邻项目)

新兴市场

新兴市场:长三角(江浙沪)、京津冀地区虽然天然资源较少,但依托强大的消费能力,通过人工开凿和技术手段(如北京南宫温泉、廊坊温泉)建设了大量高水平的温泉综合体,实现开发的标准化复制、沉浸式运营。

北方市场

北方市场:东北(辽宁、吉林)、山东等将温泉资源与冰雪旅游结合,打造“冰雪+温泉”的特色综合体,成为冬季旅游的王牌产品

区域分布

(三)特征与产品

  • 业态融合性 Integration
    最核心的特征。不再是“温泉+酒店”的简单组合,而是将温泉洗浴、住宿、餐饮、娱乐、养生、购物、文化体验、会议会展等多种业态有机融合,形成闭环消费
    温泉洗浴
    (温泉/洗浴)
    住宿
    (酒店/民宿)
    养生
    (SPA/理疗)
    娱乐
    (水乐园/电竞)
    会议会展
    (会议/会展)
    购物
    (文创/特产)
    文化体验
    (民俗/表演)
    餐饮
    (餐厅/美食街)
  • 体验至上 Experience-Oriented
    强调为游客提供沉浸式和差异化的体验。通过主题场景设计、节庆活动、互动项目等提升附加值
    主题场景
    京都风情
    热带雨林
    极简主义
    节庆活动
    温泉节
    灯光秀
    互动项目
    DIY温泉蛋
    调香浴
  • 全季全天候运营 All-Season & All-Weather Operation
    通过室内温泉、水上乐园、商业街区等室内业态,有效克服传统户外温泉受季节和天气影响的短板,实现全年无差别接待。
    客群多元化(Diverse Target Market): 能够同时满足不同客群的需求
    家庭亲子
    水上乐园
    儿童泡池
    亲子活动
    情侣/朋友
    私汤
    网红打卡点
    夜间娱乐
    康养中老年
    理疗产品
    康复项目
    静谧环境
    商务客群
    会议设施
    高品质餐饮
    商务宴请

(四)市场驱动与发展因素

市场驱动与发展因素
  • 消费升级:

    游客不再满足于“观光”,而是追求“体验”和“享受”,愿意为高品质的服务和环境付费

  • 健康养生需求增长:

    后疫情时代,人们对健康、养生、舒缓压力的需求空前高涨,温泉的天然保健属性成为巨大卖点

  • 政策支持:

    许多地方政府将文旅产业作为经济新增长点,对温泉这类大型旅游度假项目给予土地、税收等政策支持

  • 投资者青睐:

    综合体模式能有效提升土地利用率,创造多重收入渠道,投资回报潜力更大,吸引资本进入

| 发展历程 / Development history

温泉综合体

欧洲温泉水疗以医学治疗的目的为主;

美洲温泉水疗侧重休憩、美容、运动;

亚洲温泉则侧重于休闲健身、保健治疗、社交娱乐。

不同的区域文化背景与生活方式,使得人们对温泉的诉求差异很大,中国温泉市场需求相对比较强调娱乐性与养生性相结合,更加注重温泉综合体验。

温泉旅游已经发展到了第四阶段,个别区域已经向第五阶段发展

1
以“公休疗养”形式出现的温泉疗养阶段

新中国成立后,随着温泉医疗事业的发展,国家政府机构、企事业单位、专业工会、部队、厂矿等在温泉地建立了各种工人温泉疗养院,如广东从化温泉、辽宁鞍山汤岗子、昆明安宁温泉等

2
由公费休养性质转变到休闲度假性质的温泉沐浴阶段

改革开放以后,随着社会主义市场经济体制的建立、旅游业的发展和医疗制度的改革,人们对休闲、娱乐、保健等旅游需求的逐步增加,公费医疗的患者大大减少,部分疗养院开始对外开放,温泉地由休疗养功能逐渐向休闲度假旅游发展,一批集观光、度假、休闲、娱乐、保健、会议为一体的多功能温泉旅游度假区开始出现。该阶段的温泉旅游以室内温泉为主,以温泉宾馆和温泉医院为主要开发形式,休闲因素开始初步融入温泉开发,如辽宁省熊岳温泉疗养院、大连市安波温泉疗养院、北京龙脉温泉疗养院等,这标志着我国温泉旅游事业由此真正的发展起来

5
温泉旅游呈现百花齐放的阶段

温泉旅游发展至今,百花齐放已经初露端倪,随着市场布局的扩展和细分市场的经营,以前的同质化现象逐步瓦解,呈现出的是多元化的格局。竞争加剧、同行业兼并等现象也会随之出现。这个阶段温泉发展的最高目标就是生命健康,虽然没有明显的特征,但是其康益性、休闲性、文化性、服务性等功能都有所加强。其产品形式和开发模式也都更加多样化,如热带雨林温泉、黄河文化温泉、海盐文化温泉、森林温泉、火山温泉等多种文化主题产品;音乐理疗温泉、喷涌按摩温泉、小猪打浆沐浴、水牛浸水沐浴等多种温泉泡浴方式;结合温泉饮食文化、温泉茶水文化、温泉泼水节等;通过采风吸收各地沐浴民俗精华,开发出的许多生动、活泼、有趣的沐浴民谣、沐浴歌舞以及特色戏水池等,以上都是该阶段温泉旅游的表现形式

4
从休闲旅游为主向温泉养生度假为主转变的阶段

健康作为全人类的共同追求,随着人们生活水平的提高倍加关注,科学的休闲养生概念也被提到空前高度,休闲养生成为人们生活时尚,人们越来越关注在健康方面的投资。健康投资作为温泉旅游的价值所在,已经成为该阶段温泉旅游的一个重要消费理念,其最大的特点是与SPA紧密结合,提供高端服务,更多的呈现出国际化的品格,诸如巴厘岛风情、欧洲小筑等,如广东的御临门温泉度假村的巴厘岛风情、广东清新温矿泉的贵族式欧陆温泉、海南皇冠假日温泉酒店、云南丽江的悦容庄、四川九寨沟的九寨天堂,都非常具有代表性,提升了温泉休闲产业的档次

3
以综合性的旅游休闲活动聚集形成的温泉度假旅游阶段

这段期间,我国旅游业逐渐由观光旅游向休闲度假旅游转化,以观光娱乐、休闲度假、保健疗养等功能为主的大型综合温泉旅游度假区(度假村、度假城),在全国特别是在我国南方地区不断涌现,尤其是“露天温泉”模式,珠海御温泉是这一阶段温泉中的典型代表

| 温泉综合体设计发展中的问题 / Problems in the design and development of hot spring complexes

同质化严重,文化特色缺失

多数项目缺乏在地文化挖掘,照搬东南亚风格或欧式建筑,导致 “千泉一面”。例如,部分温泉综合体忽视本土民俗(如沐浴歌谣、泼水节),未能形成差异化竞争力

生态保护与开发矛盾突出

过度开发导致资源浪费与环境破坏,如部分项目超量开采温泉水、破坏植被。腾冲等地已出台政策严控矿权,强调“资源承载与发展规模”的平衡

功能单一,产业链条短

传统温泉综合体以泡浴为主,二次消费不足。例如,部分项目缺乏夜间活动或特色商品,游客停留时间短,消费集中于门票与住宿

设施老化与管理滞后

早期开发的温泉项目存在设备陈旧、服务标准化不足等问题,如部分度假村仍依赖人工管理,缺乏智能温控、预约系统等现代技术

规划不合理,资源利用低效

部分项目盲目追求规模,忽视温泉水量与水质限制,导致后期运营成本高企。例如,某些温泉综合体因水资源不足,需外购热水维持运营

| 温泉综合体未来发展趋势 / The future development trend of hot spring complexesplexes

1核心发展趋势:从功能升级到价值重构

1、健康疗养功能将深度拓展

温泉综合体将从休闲泡浴转向专业化疗愈,与医疗机构合作开发温泉疗法体系。例如,腾冲引入法国薇姿设备,针对高血压、运动损伤等提供个性化方案,并整合中医艾灸、药膳形成温泉、中西医、运动的全链条康养。同时,AI 健康舱实时监测心率、体温,结合 VR 自然风光与香氛打造疗愈空间,推动温泉从放松向疗愈升级

2、文化赋能与场景创新将打破同质化困局

温泉综合体将深度挖掘地域文化,如龙门农民画、腾冲马帮文化,通过主题 IP 化设计(如一泉一故事)和沉浸式演艺(如夜间光影秀重现历史场景)增强独特性。跨界融合成为新趋势,如“温泉+工业旅游”(威士忌酿造体验)、“温泉+体育”(冰雪运动赛事)等模式延长产业链

3、智能化与数字化将成为核心驱动力

温泉综合体将引入 AI 温控系统实现精准能耗管理,通过区块链技术追踪碳足迹,提升绿色运营透明度。同时,VR/AR 技术将构建沉浸式体验场景,如还原温泉历史文化故事或打造奇幻自然环境,增强游客参与感。此外,大数据分析游客偏好,推送定制化服务套餐(如结合中医体质的药浴方案),满足个性化需求

4、绿色生态与可持续发展将成为行业共识

地热梯级利用技术(如一次进水、三次利用系统)将广泛应用,温泉水从高温泡池到中温供暖、低温灌溉循环使用,节能率超 60%。建筑设计将采用本地材料(如火山岩、FSC 认证木材)减少运输能耗,并结合太阳能、地源热泵实现能源自给。例如,腾冲等地通过严控矿权和尾水农业灌溉,探索“温泉+农业”循环经济模式

5、消费者行为变化将倒逼服务升级

后疫情时代,游客更关注卫生健康与性价比,推动温泉综合体引入自助服务系统(如智能预约、无接触支付)和高端消毒技术。家庭客群与年轻群体成为主力,催生“温泉+亲子乐园”、“温泉+电竞” 等新业态,夜间经济(如温泉影院、市集)和二次消费(特色商品、主题活动)将成为营收增长点

2具体发展路径选择:基于趋势的形态创新

  • Hot spring health and wellness complex
    温泉康养综合体

    以温泉资源为依托,聚焦功能性康养产品开发

    整合温泉泡浴(分功效型药浴、矿浴)、疗养康复(中医理疗、慢病调理)

    旅居度假(康养公寓、长期护理)、健康管理(体检、定制方案)

    打造一站式康养目的地,“疗愈+居住+健康监测”

    核心是强化医疗专业性与服务系统性,满足中高端康养客群的长期需求

  • 温泉康养综合体
  • 温泉度假综合体
  • Hot spring resort complex
    温泉度假综合体

    以现有“温泉酒店+泡池”为基础

    通过主题化、艺术化改造升级,兼顾室内(半室内)与室外空间(解决冬季运营痛点)

    融入VR等技术打造沉浸式场景(如唐风温泉小镇、奇幻森林泡池)

    同时整合酒店住宿、娱乐休闲(亲子乐园、水世界)、文化体验(非遗工坊)、商业购物等多元业态,形成一站式消费生态圈

    核心是提升家庭客群、年轻游客的体验丰富度,通过“日间游玩+夜间休闲” 延长停留时间

  • "Hot spring park"
    温泉乐园

    针对温泉季节性强、娱乐性不足的痛点,将温泉与特色戏水乐园、无动力游乐设施、水陆两栖项目结合,融入餐饮、营地、二次消费业态(如主题文创、特色餐饮),打造独立运营的 “温泉乐园”

    核心是强化趣味性与互动性,通过温泉与游乐结合打破季节限制(夏季水上狂欢、冬季温泉+冰雪乐园),吸引家庭与年轻客群高频消费,成为短途度假的轻娱乐选择。

  • 温泉乐园化

| 温泉综合体开发要点 / Key points for the development of hot spring complexes

多功能整合 Integration

温泉综合体的核心在于突破单一泡温泉的局限,以住宿、餐饮、会议、温泉体验为核心,根据不同消费群体需求设计多样化服务,实现功能的全面覆盖与深度融合。在康养功能上,需配备专业化设施与服务,如设置独立的康养中心,内含针对不同体质的药浴区(如中药浴、矿泥浴)、专业理疗室(提供针灸、推拿等服务)、健康监测站(配备基础体检设备与营养师咨询),同时规划适老化居住空间,从客房的防滑设计、紧急呼叫系统到公共区域的无障碍通道,全方位满足康养客群的专业需求。在亲子娱乐功能上,要打造贴合儿童天性的乐园业态,可设置室内外结合的亲子水乐园(含温泉浅水区、滑梯等安全游乐设施)、儿童职业体验馆、亲子手工工坊等,让家长与孩子能共同参与互动,实现温泉与乐园的双重体验。此外,基础功能也需与特色功能联动,住宿除常规房型外,可增设亲子主题套房(含儿童游乐角)、康养庭院(带独立理疗空间);餐饮引入儿童专属餐厅(提供营养简餐与互动游戏)、康养食疗区(按体质定制餐食);会议功能则拓展为商务与休闲的复合空间,配套团建拓展区、小型温泉SPA室,让商务人群在工作间隙也能享受放松。通过这些专业化、场景化的功能布局,真正实现“温泉为基底,功能全覆盖”的综合价值

主题化与沉浸式体验 Integration

主题化打造将温泉与康养、乐园等业态与文化、自然元素深度绑定,引入新零售、中医机构、儿童主题乐园、主题演艺等,丰富消费场景,构建沉浸式的多元体验场景。根据不同的主题,打造沉浸式场景。以康养为主题时,将温泉泡池与森林步道、冥想亭、中医理疗馆串联,配合自然白噪音与芳香疗法,形成“泡浴+漫步+理疗”的沉浸式康养动线;以乐园化为主题时,将部分温泉泡池改造为互动式水上游乐设施(如温泉滑梯、水上闯关项目),结合夜间灯光秀与AR互动游戏,让游客在泡浴中体验游乐乐趣。此外,还可融合文化主题,通过实景演艺、角色扮演等形式,让游客在参与文化体验的同时,自然融入温泉、康养、游乐等多元场景

多业态联动 Integration

多业态联动的关键是建立以温泉为核心,康养与乐园为两翼的产业生态,实现跨领域资源的深度协同。在康养板块,需联动专业医疗机构(如体检中心、康复医院)、中医馆、康养社区,形成温泉疗养、健康监测、慢病管理、长期照护的全链条专业性服务;在乐园板块,要整合亲子游乐、水陆两栖项目、营地教育等资源,打造全时段的四季体验,如将温泉区与戏水乐园通过连廊连接,推出一票通玩模式,游客可自由切换泡浴与游乐场景。同时,联动周边商业(特色市集、文创商店)、农业(采摘园、有机餐厅)、文旅(非遗工坊、景区接驳)等业态,形成温泉引流、多业态变现的联动机制,让游客在综合体及周边区域都能获得丰富体验,推动温泉从独立景点升级为区域消费枢纽

提升服务品质 Integration

温泉综合体相比传统温泉,新增了康养、休闲娱乐等多元功能,这对服务品质提出了更高要求。基础服务上,需保障游客从入园到离园的流畅体验,如及时提供浴巾、饮品等。更重要的是,针对特色功能配备专业人员:康养板块需有持证康复师、专业 SPA 技师、营养师等,为游客提供定制化疗养服务;乐园区域则要配备专业的设施维护人员和游乐指引师,确保设备安全与游玩体验。通过专业团队与贴心服务的结合,满足不同客群的多样化需求,提升整体口碑

品牌塑造与连锁化 Integration

品牌塑造是温泉综合体在市场中脱颖而出的核心竞争力。打造独特品牌主题,从当地文化入手,深入挖掘历史故事、民俗风情,将其融入到温泉综合体的各个环节,包括建筑风格、服务内容,体现出浓厚的地方特色。也可以创新引入外部文化元素,形成差异化的竞争优势,如打造异国风情的温泉主题。通过品牌输出和连锁经营的模式,能够快速扩大市场覆盖范围,将成功的运营模式和品牌影响力复制到不同地区。同时,连锁化经营还能通过规模化效应降低投资风险,集中采购、统一营销等手段可以有效降低成本,提升品牌在全国乃至全球的影响力,形成差异化竞争力,吸引更多游客

| 海森实践 / HAISEN case

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